Interpelacja w sprawie niskiej jakości świadczonych usług przez p.p.u.p. Poczta Polska
Szanowny Panie Premierze! Z wyników kontroli Poczty Polskiej przeprowadzonej przez Urząd Komunikacji Elektronicznej wynika że tylko 68% przesyłek priorytetowych i 60% przesyłek ekonomicznych
dociera na czas do adresata Normy europejskie wynoszą 85% dla przesyłek priorytetowych i 82% dla ekonomicznych
Jakość usług pocztowych w zakresie terminowości doręczania przesyłek listowych przez Pocztę Polską jest niższa niż wymogi określone zarówno przez prawo polskie jak i europejskie
Polskie prawo nie pozwala na żądanie odszkodowania z tytułu opóźnień w dostarczaniu zwykłych przesyłek a Poczta Polska w 2006 r uznała za zasadne jedynie 20% reklamacji
Niestety zdarzają się przypadki zaginięcia zawartości przesyłek a niskie kwoty odszkodowań oraz bardzo duży odsetek reklamacji uznawanych za niezasadne nie skłaniają Poczty do poważnego
traktowania tematu jakości świadczonych usług
Należy... czytaj całość
- Interpelacja w sprawie systematycznego obniżania rangi byłego miasta wojewódzkiego Przemyśla poprzez likwidację lub przenoszenie ważnych instytucji
- Interpelacja w sprawie projektu nowelizacji ustawy o planowaniu i zagospodarowaniu przestrzennym
- Interpelacja w sprawie wygórowanych cen usług ustalanych przez geodetów za przekwalifikowanie gruntów
- Odpowiedź na interpelację w sprawie wyprowadzenia środków finansowych ze spółek na przykładzie Zamojskich Fabryk Mebli SA w Zamościu i spółki ˝Tombud˝ SA w Tomaszowie Lubelskim
- Odpowiedź na interpelację w sprawie współpracy administracji celnej z samorządem lokalnym na przykładzie porozumienia dyrektora Izby Celnej w Warszawie i burmistrza miasta Warki