Debaty sejmowe VI Kadencja

• Strona główna
• Kadencja VI część 1
• Kadencja VI część 2
• Kadencja VI część 3
• Kadencja VI część 4

Interpelacja w sprawie działań Ministerstwa Transportu i Budownictwa w związku z negatywnymi skutkami reorganizacji dokonanej w okresie rządów Leszka Millera w ppup ˝Poczta Polska˝

   Szanowny Panie Ministrze! Ministerstwo Transportu i Budownictwa jest organem sprawującym nadzór właścicielski nad przedsiębiorstwem państwowym ˝Poczta Polska˝    W maju 2005 r podczas trwania rządów SLDUP Dyrekcja Generalna ˝Poczty Polskiej˝ rozpoczęła reorganizację przedsiębiorstwa zakończoną we wrześniu bieżącego roku która spowodowała nieprawdopodobny chaos organizacyjny i pociągnęła za sobą szereg negatywnych a nawet patologicznych zjawisk takich jak pogorszenie jakości świadczonych usług postępującą utratę klientów zwiększenie kosztów działalności przedsiębiorstwa czy wreszcie znaczny i nieuzasadniony wzrost liczebności kadry kierowniczej    W wyniku tej pospiesznej i rozległej reorganizacji bez właściwego przygotowania bez badań i analizy skutków w opinii pracowników ˝Poczty Polskiej˝ poczyniono wyjątkowo szkodliwe zmiany w strukturze firmy które odbijają się w wymierny sposób na jakości usług jak również utrudniają prawidłowe świadczenie usług pocztowych dla klientów   ... czytaj całość

Interpelacja w sprawie zmian reorganizacyjnych PPUP Poczta Polska na przykładzie Rejonowego Urzędu Poczty w Łomży

   Szanowny Panie Ministrze! W obecnym czasie trwa restrukturyzacja Poczty Polskiej Zmiany reorganizacyjne w Urzędach Pocztowych zaczęły się od 1 maja 2005 r W ich efekcie powstały dwa centra Centrum Usług Pocztowych CUP i Centrum Usług Koncesjonowanych CUK Warszawa podlegające Dyrekcji Generalnej Poczty Polskiej W ramach pionizacji CUP i CUK utworzono Oddziały Regionalne tych Centrów w Białymstoku i Olsztynie Oddziałom Regionalnym tych Centrów podlegają Oddziały Rejonowe W przypadku województwa podlaskiego przewidziano utworzenie Oddziału Rejonowego w Suwałkach pomijając w niezrozumiały sposób utworzenie takiego Oddziału w Łomży gdzie dotychczas analogicznie do Suwałk zlokalizowany jest Rejonowy Urząd Poczty W przypadku Centrum Usług Pocztowych w Łomży przewidziano jedynie przedstawicielstwo w którym zatrudnionych będzie kilka osób W przypadku Centrum Usług Koncesjonowanych które przejmie Straż... czytaj całość

Interpelacja w sprawie niskiej jakości świadczonych usług przez p.p.u.p. Poczta Polska

   Szanowny Panie Premierze! Z wyników kontroli Poczty Polskiej przeprowadzonej przez Urząd Komunikacji Elektronicznej wynika że tylko 68% przesyłek priorytetowych i 60% przesyłek ekonomicznych dociera na czas do adresata Normy europejskie wynoszą 85% dla przesyłek priorytetowych i 82% dla ekonomicznych    Jakość usług pocztowych w zakresie terminowości doręczania przesyłek listowych przez Pocztę Polską jest niższa niż wymogi określone zarówno przez prawo polskie jak i europejskie Polskie prawo nie pozwala na żądanie odszkodowania z tytułu opóźnień w dostarczaniu zwykłych przesyłek a Poczta Polska w 2006 r uznała za zasadne jedynie 20% reklamacji    Niestety zdarzają się przypadki zaginięcia zawartości przesyłek a niskie kwoty odszkodowań oraz bardzo duży odsetek reklamacji uznawanych za niezasadne nie skłaniają Poczty do poważnego traktowania tematu jakości świadczonych usług    Należy... czytaj całość